Retourbeleid

Kennisgeving verantwoordelijkheid klant

Houd er rekening mee dat wanneer u producten koopt op onze website, u als enige verantwoordelijk bent voor het verzekeren dat de artikelen zijn toegestaan ​​in uw land. Wij bieden verzendservices, maar het is geheel uw verantwoordelijkheid om uw lokale wetten en voorschriften met betrekking tot geïmporteerde goederen te controleren en na te leven. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor boetes, straffen of inbeslagnames die kunnen optreden als de artikelen die u koopt beperkt of verboden zijn in uw land van bestemming.


Klachtrecht / garantie

Er geldt een klachtrecht van 2 jaar conform de Europese Koopwet. Ons klachtrecht is van toepassing op materiaal- en/of fabricagefouten. U kunt het artikel laten repareren, ruilen, het geld terugkrijgen of een prijsverlaging krijgen, afhankelijk van de specifieke situatie. De klacht is niet van toepassing op fouten of schade die zijn veroorzaakt door een onjuiste behandeling van het product/de dienst. U dient binnen een "redelijke termijn" (2 maanden) te klagen nadat u het gebrek/de fout heeft ontdekt. 

Bij retournering, reclames en gebruik van het herroepingsrecht dient het artikel te worden gestuurd naar:
Zakjes Denemarken
Thorsvej 106
7200 Grindsted, Denemarken


Recht op teruggave

Op artikelen die in onze webshop zijn gekocht, geldt een volledig retourrecht van 14 dagen.
Vanaf die dag wordt de periode berekend;
- Waar u de bestelling ontvangt.

Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Annulering dient uiterlijk 14 dagen na aankoop aan ons te worden gemeld en vanaf annulering dient u de zending uiterlijk 14 dagen na aankoop te retourneren. De kennisgeving dient per mail te worden gedaan aan customerservice@europesnus.com. In de kennisgeving dient u duidelijk aan te geven dat u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht. Stuur de artikelen daarna naar:
Zakjes Denemarken
Thorsvej 106
7200 Grindsted, Denemarken.