ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN BIJ POUCHES DENEMARKEN

Algemene informatie

Zakjes Denemarken ApS
Thorsvej 106
7200 Gemalen
BTW nr.: DK 44149990
Telefoon: + 45 61724837
E-mail: info@europesnus.com


Leeftijdslimiet

U moet ten minste 18 jaar oud zijn om producten van EuropeSnus.com te kopen, die u accepteert wanneer u de website voor het eerst bezoekt. 

Prijzen

Bij EuropeSnus behouden we ons het recht voor om fouten te maken in onze vermelde prices. Verder behouden wij ons het recht voor om prices zonder voorafgaande toestemming. Tegelijkertijd zijn reserveringen made voor uitverkochte artikelen.



VEILIG BETALEN

Zakjes Denemarken ontvangt betaling met VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. De betaling wordt pas van uw rekening afgeschreven wanneer het artikel is verzonden. Alle bedragen zijn in €. Euro en incl. VAT. Reserveringen zijn made voor price fouten en uitverkochte / stopgezette artikelen. Het bedrag wordt in mindering gebracht als het trackingnummer naar de klant is verzonden voor het (de) gekochte artikel(en)



LEVERING

Pouches Denemarken streeft ernaar om bestellingen placed voor 17 uur dezelfde dag, bestellingen graagaced after wordt dan de volgende werkdag verzonden.
Wij verzenden naar het grootste deel van Europa. Verzendkostenices verschilt van land tot land. Artikelen kunnen worden afgeleverd bij de pakketshop die het dichtst bij het afleveradres ligt of thuis, zoals aangegeven bij de bestelling, tenzij anders is overeengekomen. Uw goederen worden na uw keuze met DPD, DHL of Postnord geleverd.

OPMERKING: Als er geen space op het afleverpunt wordt uw pakket verplaatst naar het dichtstbijzijnde afleverpunt, waarvan u op de hoogte wordt gebracht. Neem bij problemen contact op met de klantenserviceice.
Artikelen worden elke weekdag bezorgd. Uw artikel wordt 3-5 werkdagen na bestelling geleverd.
Voor bepaalde goederen gelden speciale leveringsvoorwaarden. De voorwaarden zullen specifiek worden vermeld voorafgaand aan de aankoop van deze artikelen.




Klachtrecht / garantie

Een klachtrecht van 2 jaar wordt gegeven in overeenstemming met de Europese wet op de verkoop van goederen. Ons klachtrecht is van toepassing op gebreken in materiaal en/of fabricage. U kunt het artikel laten repareren, omruilen, het geld teruggeven of een korting op de prijsice, afhankelijk van de specifieke situatie. De klacht is niet van toepassing op fouten of schade ontstaan ​​door onjuiste behandeling van het product/service. U dient te reclameren binnen een "redelijke termijn" (2 maanden) nadat u het gebrek/de fout heeft ontdekt. Pouches Denmark dekt de retourkosten in redelijke mate.
Lees meer over uw klachtrecht op de website van de Europese Mededingings- en Consumentenautoriteit.

Bij retournering, reclames en gebruik van het herroepingsrecht dient het artikel te worden gestuurd naar:
Zakjes Denemarken
Engsøparken 199
7200 Gemalen
Zendingen worden niet per contant bij aflevering.




Terugbetalen

In geval van restitutie graag bankgegevens meesturen, zodat het overeengekomen bedrag kan worden overgemaakt. De informatie kan zonder risico openbaar worden gemaakt per. e-mail of andere elektronische vorm, aangezien het geen gevoelige informatie is en alleen zal worden gebruikt voor onze uitvoering van de terugbetaling.



Recht op teruggave

Op artikelen die in onze webshop zijn gekocht, geldt een volledig retourrecht van 14 dagen.
Vanaf die dag wordt de periode berekend;
- Waar u de bestelling ontvangt.
Krijgt het laatste artikel fysiek in bezit als het gaat om een ​​overeenkomst over meerdere artikelen, in één bestelling besteld, maar afzonderlijk of in meerdere rondes geleverd.
Krijgt bij een overeenkomst tot levering van goederen bestaande uit meerdere partijen/delen de laatste partij, of laatste onderdeel fysiek in bezit.
- Het eerste item in fysiek bezit bij regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Annulering dient uiterlijk 14 dagen na aankoop aan ons te worden gemeld en vanaf annulering dient u de zending uiterlijk 14 dagen daarna te retourneren. de nietice moet worden gegeven per. mail naar mikkelsenjonas@live.dk. in het nietice, moet u duidelijk aangeven dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht. Als u het artikel naar ons terug wilt sturen, dient u de bijgevoegde retournota in te vullen en het artikel op te sturen naar:
Zakjes Denemarken
Engsøparken 199
7200 Gemalen

U kunt er geen spijt van krijgen door simpelweg te weigeren het artikel te ontvangen, zonder duidelijk te maken dat u het niet wiltice.



Goederen behalve herroepingsrecht

De volgende soorten goederen vallen niet onder het herroepingsrecht:
- Goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of een duidelijk persoonlijk tintje hebben.
- Verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retournering en waarvan de verzegeling na levering wordt verbroken.
Goederen die door hun aard bij levering onlosmakelijk met anderen vermengd raken.
Artikelen waarvan de verzegeling is verbroken.
- Niet-financiële dienst verrichtices als de levering van de dienstice is ingegaan met voorafgaande uitdrukkelijke instemming van de consument en de erkenning dat het herroepingsrecht eindigt op het moment dat de dienstice volledig is voltooid.
- Levering van digitale inhoud die niet op een fysieke drager is geleverd, indien de uitvoering is begonnen met de voorafgaande uitdrukkelijke instemming van de consument en de erkenning daarvan, dat hij daarmee zijn of haar herroepingsrecht verliest.
Kranten, tijdschriften of tijdschriften zijn echter exclusief abonnementsovereenkomsten voor dergelijke publicaties.
- Overeenkomsten gesloten op openbare veiling.
Goederen die snel bederven of verouderen.



Retourneren

U dient uw bestelling zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen nadat u gebruik heeft gemaakt van uw herroepingsrecht, terug te sturen. De directe kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening. Bij het retourneren ben je zelf verantwoordelijk voor het goed inpakken van het artikel. U dient een kopie van de orderbevestiging bij het pakket te voegen. De expeditie gaat sneller als je ook ons ​​Annuleringsformulier invult en meestuurt.
U draagt ​​het risico van het artikel vanaf het moment van bezorging van het artikel totdat wij de retourzending hebben ontvangen.
Wij accepteren geen pakketten die per post worden verzonden. contant bij aflevering.




Staat van het artikel bij terugkomst

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het artikel, die het gevolg is van andere handelingen dan nodig zijn om de aard, eigenschappen en werking van het artikel vast te stellen. Met andere woorden, u kunt het artikel uitproberen alsof u het in een fysieke winkel probeert.

Als het artikel is getest in aanvulling op wat hierboven is beschreven, wordt het als gebruikt beschouwd. Dat betekent dat u bij annulering van de aankoop slechts een deel of niets van het aankoopbedrag terugkrijgt, afhankelijk van de handelswaarde van het artikel op het moment van ontvangst - van de retourzending. Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen, moet je het artikel dus uitproberen zonder het daadwerkelijk te gebruiken.



Terugbetalen

Mocht je spijt hebben van je aankoop, dan krijg je uiteraard het bedrag dat je aan ons betaald hebt terug.
Bij een bijzondere waardevermindering waarvoor u aansprakelijk bent, wordt dit aankoopbedrag in mindering gebracht.
Bij het uitoefenen van het herroepingsrecht worden alle van u ontvangen betalingen, inclusief bezorgkosten (exclusief extra kosten als gevolg van uw keuzeice van een andere vorm van levering dan de goedkoopste vorm van standaardlevering die we aanbieden), wordt zonder onnodige vertraging en binnen 14 dagen terugbetaald vanaf de datum waarop we op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om het herroepingsrecht uit te oefenen. Terugbetalingen zijn: made met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen.
We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, tenzij je eerder hebt aangetoond dat je het hebt geretourneerd.

Klachten

Een klacht over een product of dienstice kunnen worden ingediend bij het Centrum voor Klachtenbehandeling, Huis van Beroep, Toldboden 2, 8800 Viborg.
U kunt een klacht indienen bij het Centrum voor Klachtenafhandeling via het Klachtenportaal College van Bestuur.
Link: Klachtenportaal Huis van Besturen

Als u een consument bent die in een ander EU-land woont, kunt u uw klacht registreren op het online klachtenplatform van de EU-commissie.
Het platform is hier te vinden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Als u hier een klacht indient, moet u ons e-mailadres opgeven: mikkelsenjonas@live.dk


PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wanneer u onze website bezoekt, wordt informatie over u verzameld, die wordt gebruikt om onze inhoud aan te passen en te verbeteren en om meer waarde te creëren met de advertenties die op de pagina worden weergegeven. Als u niet wilt dat er informatie over u wordt verzameld, moet u uw cookies verwijderen en geen verder gebruik maken van de website. In de onderstaande paragrafen hebben we uitgewerkt wat voor soort informatie wordt verzameld, hun doel en welke derden er toegang toe hebben.

Cookies 
website maakt gebruik van "cookies", een tekstbestand dat op uw computer, mobiel of iets dergelijks wordt opgeslagen. op dezelfde manier om het te herkennen, instellingen te onthouden, statistieken uit te voeren en advertenties te targeten. Cookies mogen echter geen kwaadaardige code bevatten zoals. virus.
Het is voor u mogelijk om cookies te verwijderen of te blokkeren. U kunt dit doen door deze handleiding te volgen: http://minecookies.org/cookiehandtering
Als je de instructies opvolgt en cookies verwijdert of blokkeert, worden de advertenties die je ziet alleen maar minder relevant voor je, terwijl ze vaker verschijnen. Tegelijkertijd loop je het risico dat de website niet optimaal werkt en dat er content is waar je geen toegang toe hebt.

Algemeen
Persoonlijke informatie is allerlei informatie die tot op zekere hoogte aan u kan worden toegeschreven. Wanneer u onze website gebruikt, verzamelen en verwerken wij een aantal van dergelijke informatie. Het gebeurt bijv. door heel gewone interacties op de website, zoals dat u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, deelneemt aan een wedstrijd/enquête, zich registreert als nieuwe gebruiker/abonnee of door ander gebruik van services of aankopen via onze website.

We verzamelen en verwerken doorgaans de volgende soorten informatie: Een unieke ID en technische informatie over uw computer, tablet of mobiele telefoon, uw IP-nummer, geografische locatie en op welke pagina's u klikt. Voor zover je uitdrukkelijke toestemming geeft en de gegevens zelf invoert, verwerken wij ook: Naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres en betaalgegevens. Dit gebeurt meestal in verband met het aanmaken van een login of bij het kopen op de site.

Security
Wij verwerken uw persoonsgegevens veilig en vertrouwelijk in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Verordening persoonsgegevens en de Wet bescherming persoonsgegevens.
Uw gegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en worden verwijderd wanneer dat doel is bereikt of niet langer relevant is.
we hebben genomenchnische en organisatorische maatregelen tegen het per ongeluk of illegaal wissen, publiceren, verliezen, verslechteren of ter kennis komen van onbevoegden, misbruiken of anderszins in strijd met de wet verwerken van uw gegevens.

Doel 
informatie wordt gebruikt om u als gebruiker te identificeren en u de advertenties te tonen die voor u het meest relevant zijn, om uw aankopen en betalingen te registreren en om u de service te kunnen biedenices die u hebt aangevraagd, zoals het ontvangen van nieuwsbrieven. Daarnaast gebruiken we de informatie om onze service te optimaliseren en te verbeterenices en inhoud.

Opslagperiode
We bewaren informatie voor de wettelijk toegestane periode en we verwijderen deze wanneer deze niet langer nodig of relevant is. De termijn is afhankelijk van de aard van de informatie en de achtergrond voor opslag. Het is daarom niet mogelijk om een ​​algemeen tijdsbestek te geven voor het verwijderen van informatie.

Vrijgeven van informatie
Gegevens over uw gebruik van de website, welke advertenties u ontvangt en eventueel op klikt, geografische locatie, geslacht en leeftijdssegment etc. worden doorgegeven aan derden voor zover de informatie bekend is en indien wij gebruik maken van derden. In het gedeelte over Cookies hierboven kunt u zien welke derden daarbij betrokken zijn. De informatie wordt gebruikt voor gerichte reclame.

Daarnaast maken wij voor de opslag en verwerking van gegevens gebruik van een aantal derde partijen. Deze verwerken informatie uitsluitend namens ons en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Openbaarmaking van persoonlijke informatie zoals naam en e-mail etc. zal alleen place als u uw toestemming geeft. Wij maken alleen gebruik van gegevensverwerkers in de EU of in landen die uw gegevens afdoende kunnen beschermen.

Inzichten en klachten
U heeft het recht om in een standaardformaat geïnformeerd te worden over de persoonsgegevens die wij over u verwerken (dataportabiliteit). U kunt ook te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van de informatie. Ook kunt u uw toestemming voor het verwerken van informatie over u intrekken. Als de over u verwerkte informatie onjuist is, heeft u het recht om deze te laten corrigeren of verwijderen. Vragen hierover kunnen made naar: mikkelsenjonas@live.dk. Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, heeft u ook de mogelijkheid om contact op te nemen met de Deense instantie voor gegevensbescherming.
Indien u niet langer wilt dat wij uw persoonsgegevens verwerken, of dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken, kunt u ons een daartoe strekkend verzoek sturen naar bovenstaand e-mailadres.

Uitgever
De website is eigendom van en wordt uitgegeven door:

Zakjes Denemarken ApS
Thorsvej 106
7200 Gemalen
Telefoon: + 45 61724837
E-mail: mikkelsenjonas@live.dk